
为深入贯彻落实国家卫健委关于《进一步改善医疗服务行动计划(2023-2025年》的要求,结合各专科疾病特点和病人的需求,深化优质护理服务内涵,全面提升护理服务能力,不断改善患者就医感受,展示科室品牌护理特色和服务创新,推进医院文化建设。我院护理部在4月30日下午组织全院护理单元开展“一科一品一特色”展评活动。
展评活动现场,全院28个护理单元根据抽签顺序,以“一科一品一特色”优质护理服务为主题,采用PPT、视频、音频等图文并茂的形式,紧紧围绕科室文化、专科特点、创建背景、品牌内涵、活动步骤、个性化服务、具体成效等多个方面进行汇报,内容包括护理新技术、人文关怀、延伸服务、专科性护理服务等方面,切实将“以病人为中心”的护理工作理念展现在科室特色服务护理品牌建设的成果中。在提升护理服务方面,各科室集思广益,大胆创新,积极探索,护理措施成效凸显,获得良好效果。
评委们根据展评作品的专科特色、创新性、先进性、真实性、科学性、实用性、推广价值、PPT制作、现场展示等方面来进行评分。
经过综合评比,“一科一品一特色”优秀项目最终花落各家。
展评结束后各位评委进行现场点评,首先对本次活动的举行给予了充分的肯定和赞扬,对项目及汇报中存在的不足之处提出了建议,同时希望各科室继续将“一科一品一特色”项目做细做实,形成长效机制,通过品牌创建,扩大护理工作影响力,提升护理工作知名度,获得患者的认可,赢得社会的赞誉。
“一科一品一特色”是我院护理部在优质护理服务的基础上,根据专科特点和患者需求推出的一系列创新活动。通过此次的展评活动,激发了全院护理人员不断创新、用心服务、主动思考的服务意识。在今后的工作中各科室将充分发挥本科室护理专业特点,不断深挖护理工作难点和改进点,进一步深化优质护理服务内涵,展示优质护理服务亮点,打造科室护理品牌,全面提升患者就医体验和获得感,为医院的高质量发展建设添砖加瓦。